Gizlilik Politikası

🛡️ Gizlilik Politikası

Trace De Luxe olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliği ve gizliliği bizim için önceliklidir. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda topladığımız bilgilerin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve hangi amaçlarla kullanıldığını açıklamaktadır.

1️⃣ Toplanan Bilgiler

• ✔️ Ad, soyad, adres, telefon ve e-posta gibi iletişim bilgileri
• ✔️ Sipariş ve ödeme bilgileri (PayTR altyapısı ile güvenle işlenir; kart bilgileri tarafımızda saklanmaz)
• ✔️ Web sitesi kullanımına ilişkin teknik veriler (IP adresi, tarayıcı bilgileri, ziyaret edilen sayfalar)
• ✔️ Çerezler ve analiz verileri ile kullanıcı deneyimi iyileştirilmesi

2️⃣ Bilgi İşleme Amaçları ve Dayanakları

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla ve yasal dayanaklarla işlenmektedir:

• ✔️ Siparişlerin işlenmesi ve teslimatın sağlanması (sözleşmenin ifası)
• ✔️ Müşteri desteği sunmak ve sizinle iletişim kurmak (sözleşmenin ifası / meşru menfaat)
• ✔️ Web sitesi ve hizmetlerin geliştirilmesi, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi (meşru menfaat)
• ✔️ Pazarlama ve kampanya bilgilendirmeleri (rıza)
• ✔️ Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (yasal zorunluluk)

3️⃣ Uluslararası Veri Aktarımı

Fas, Londra, Kanada ve Almanya’daki iş ortaklarımız ve lojistik sağlayıcılarımızla veri aktarımı, GDPR ve KVKK kapsamında güvenli protokollerle yapılmaktadır. Tüm uluslararası veri transferleri, veri güvenliği standartlarına uygun şekilde gerçekleştirilir.

4️⃣ Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini artırmak ve site performansını analiz etmek için çerezler kullanıyoruz. Çerez türleri: zorunlu, analitik ve pazarlama. Analitik ve pazarlama çerezleri için açık onayınız gerekmektedir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

Not: Çerezlerin kapatılması site işlevlerinin sınırlanmasına neden olabilir.

5️⃣ Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, hizmetlerimizi sağlamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla 5 yıl boyunca saklanır. Süre sonunda veriler güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

6️⃣ Bilgi Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar

Trace De Luxe, kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşım söz konusu olabilir:

• ✔️ Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için resmi kurumlarla
• ✔️ Ödeme ve lojistik hizmet sağlayıcılarıyla (örn. PayTR), yalnızca hizmetin yerine getirilmesi için gerekli veriler işlenir

7️⃣ Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz, endüstri standardı güvenlik protokolleri (TLS, SSL, PCI DSS) ile korunmaktadır. Yetkisiz erişim, değiştirme veya ifşa edilmesini önlemek amacıyla teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

8️⃣ Kullanıcı Hakları (KVKK & GDPR)

6698 sayılı KVKK ve GDPR kapsamında sahip olduğunuz haklar:

• ✔️ Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• ✔️ İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• ✔️ Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• ✔️ Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• ✔️ İşlemeye itiraz etme
• ✔️ Veri taşınabilirliği hakkı
• ✔️ Rızayı geri çekme hakkı

9️⃣ İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz veya sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:

Email: tracedeluxeparfum@gmail.com

Trace De Luxe – Güvenli, GDPR & PayTR Uyumlu Premium Alışveriş Deneyimi

Unvan: Lunex Tekstil İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: ORUÇREİS MAH. TEKSTİLKENT CAD. TEKSTİLKENT B05
BLOK NO: 10 AH İÇ KAPI NO: Z14 ESENLER/ İSTANBUL
Telefon: 0 (542) 335 85 22
E-posta: tracedeluxetr@gmail.com
Web Sitesi: www.tracedeluxe.com